惠州惠東：守護舌尖安全 暢通放心消費
3月15日，惠州市惠東縣舉行了“守護舌尖安全，暢通放心消費”新聞發布會。據了解，近年來，惠東縣市場監督管理局（以下簡稱“惠東縣市場監管局”）按照“守底線、抓重點、促發展”的思路和“以維權促消費、以消費促發展”的理念，認真履行市場監管職責，不斷創新體制機制，著力營造安全、放心、有序的市場環境。
推進消費維權體系建設，消費環境不斷改善
近年來，惠東縣市場監管局以貫徹《消費者權益保護法》為抓手，加大消費維權工作力度，努力營造安全放心的消費環境，不斷提升人民群眾的幸福感和獲得感。
據介紹，2020年，該局共受理涉及消費投訴和舉報4817件，均已辦結，為消費者挽回經濟損失近300萬元。整合原工商、質監、食藥監、價格舉報、知識產權5條熱線為“12315”一線接聽受理，共設“12315消費維權服務站”55個。突出與民生密切相關的領域、產品和服務，大力加強重點領域安全監管，加大商品價格監管力度，嚴查價格欺詐、不正當競爭、虛假違法廣告、侵權假冒偽劣等違法違規行為，查處各類違法案件800余件。打造2條誠信示范街（平山街道文新路和大嶺街道同心商業街），創建誠信經營示范店45家，“人人守法、人人講誠信”的誠信經營氛圍持續改善。
創新消費教育宣傳形式，開展“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”活動。針對群眾所關心的裝飾裝修、預付卡消費、網絡消費、老年消費等熱點問題，開展社會公益活動；結合疫情防控工作，開展“消費維權”送法上門活動，引導消費者增強自身維權意識，督促經營者自覺履行法定義務，持續優化消費環境，全縣消費環境穩步向好。
強化食品安全監管，保障公眾飲食安全
近年來，惠東縣以創建省級食品安全示范縣為契機，不斷完善食品安全體系建設，落實黨政同責，實行重大食品安全事故“一票否決”制，強化了屬地管理責任。全縣食品安全整體態勢平穩可控，沒有發生源頭性、系統性、區域性食品安全事故。
據了解，惠東縣市場監管、公安、教育、農業農村等職能部門圍繞重點時段、重點問題、重點企業、重點區域，從種養殖、食品生產、食品流通、餐飲等環節入手，全面開展強食品安全日常監管和專項治理整頓，嚴把從農田到餐桌的食品安全防線。強化風險監測，2020年惠東縣完成“每千人5批次”食品抽檢3792批次，合格3724批次，合格率98.21%。完成農產品（種植、畜禽、水產）抽檢35510個，合格樣品35474個，合格率99.8%。在全縣19家農貿市場開展食用農產品快檢7592批次，合格74827批次，合格率98.56%。開展“你點我檢”快檢開放日活動45場次，完成快檢1172批次。強化行業標準，全縣餐飲單位全部完成量化分級。推動食品小作坊轉型升級。全縣156家學校食堂完成“互聯網+明廚亮灶”平臺建設。強化專項整治，積極開展“利劍”“整治保健市場亂象百日行動”“農村假冒偽劣食品專項整治行動”“昆侖行動”等專項整治行動，確保了廣大人民群眾的食品安全。
推進省級食品安全示范縣創建
完成了省食安辦對該縣創建省級食品安全示范縣中期評估工作，惠東獲評A級，為今年的評價驗收打下了堅實基礎。強化常態化疫情防控，加大疫情防控宣傳和風險排查，切實筑牢疫情期間食品安全防線。2018至2019年，該縣連續兩年被惠州市政府評定為“食品安全A級單位”。2019年，惠東縣獲得“國家農產品質量安全縣”稱號。
接下來，惠東縣將不斷深化“放管服”改革、建設高標準市場體系，謀劃市場監管區域發展新布局，大力推動消費維權和食品安全工作提質增效，為保護消費者合法權益、守護廣大群眾“舌尖安全”，促進全縣經濟高質量發展做出新的貢獻。