廣東數(shù)字文化建設(shè)打通文化惠民服務(wù)“最后一公里”
截至8月，在“粵讀通”平臺，已超2萬名讀者領(lǐng)取證照，可享受全省17個城市18家公共圖書館提供的圖書借閱、電子資源瀏覽下載等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通；各地文化場館數(shù)字平臺上，演出、藝術(shù)教育、線上活動等“云”上項目越發(fā)繁榮……
近年來，公共數(shù)字文化建設(shè)成果走進(jìn)廣東千家萬戶，成為市民群眾可切實(shí)感知的身邊事。
近日，廣東發(fā)布的《廣東省公共數(shù)字文化建設(shè)三年計劃（2021—2023）》（下稱《計劃》）中顯示，目前，廣東省級綜合性公共數(shù)字文化服務(wù)架構(gòu)逐步建成、特色公共數(shù)字文化資源保障體系初步形成、基層公共文化機(jī)構(gòu)線上服務(wù)能力明顯提升、公共數(shù)字文化服務(wù)效能顯著提升。
加強(qiáng)文化資源平臺互聯(lián)互通
“攝影展覽、非遺集市、DIY手工課堂……原來廣東省文化館的‘文化在線’平臺有這么多自己感興趣的活動！”家住廣州荔灣的學(xué)生黃子欣驚喜發(fā)現(xiàn)，該平臺不僅提供線上服務(wù)咨詢，還匯總收集了全省各級文化館的演出、培訓(xùn)、展覽等信息，許多大展都可線上免費(fèi)觀看。
這是廣東逐步建成省級綜合性公共數(shù)字文化服務(wù)架構(gòu)的生動縮影。廣東省文化館數(shù)字文化部主任方崴介紹，目的是為了打通各級文化場館數(shù)字平臺的壁壘，讓優(yōu)質(zhì)文化資源“活”起來。
以廣東省文化館為例，目前，該館統(tǒng)一建設(shè)了覆蓋全省“1+21+N”的廣東省數(shù)字文化館系列平臺，全面提升全省文化館數(shù)字化的支撐服務(wù)能力。截至2020年底，已實(shí)現(xiàn)為全省51%的市縣級文化館提供數(shù)字化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)市縣文化館的業(yè)務(wù)功能再造，文化館數(shù)字化服務(wù)效能得到進(jìn)一步提升。
廣東省文旅廳公共服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，廣東以資源共建共享、數(shù)據(jù)及服務(wù)開放互聯(lián)為原則，加強(qiáng)公共數(shù)字文化服務(wù)平臺互聯(lián)互通。建設(shè)省城公共圖書館讀者統(tǒng)一認(rèn)證中心，逐步推進(jìn)全省公共圖書館讀者信息互聯(lián)互通互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)“一次辦證、全省通用”；在“廣東省文化和旅游活動指南”線上版基礎(chǔ)上，整合各級圖書館、博物館、文化館、國有美術(shù)館等文化機(jī)構(gòu)公共文化高頻服務(wù)和精品特色資源。
線上服務(wù)能力明顯提升
今年6月，由佛山市圖書館主導(dǎo)研發(fā)的鄰里圖書館小程序正式上線，全面實(shí)現(xiàn)鄰里圖書館申請、簽約、圖書借閱、活動開展等全過程自動化、智能化管理。通過該小程序，讀者不僅可線上關(guān)注圖書上架信息和活動發(fā)布情況，小程序還與物流平臺連接，提供網(wǎng)上借書、快速上門等服務(wù)。
“除鄰里圖書館外，近年來，我省各地圖書館智能平臺的‘黑科技’不斷刷新線上公共服務(wù)能力的新高度?！睆V東省立中山圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
《計劃》顯示，廣東基層公共文化機(jī)構(gòu)線上服務(wù)能力明顯提升、公共數(shù)字文化服務(wù)效能顯著提升。如刷臉辦證、線上即可瀏覽可供借閱的圖書資源、通過大數(shù)據(jù)更新閱讀活動及主題……“硬核”的數(shù)字化手段為市民讀者提供更方便快捷的公共文化服務(wù)。
“為提升公共文化服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，我省將以‘平臺+內(nèi)容+終端+服務(wù)’相結(jié)合，提升我省公共數(shù)字文化服務(wù)水平及服務(wù)效能，進(jìn)一步完善服務(wù)保障機(jī)制?！睆V東省文旅廳公共服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
值得關(guān)注的是，《計劃》還發(fā)布了《廣東省公共數(shù)字文化建設(shè)2021—2023重點(diǎn)項目列表》（下稱《項目列表》），共列舉15項公共文化數(shù)字建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù)。
廣東省文旅廳公共服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《項目列表》將從完善公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)地方特色公共數(shù)字文化資源庫、加強(qiáng)公共數(shù)字文化服務(wù)推廣及創(chuàng)新服務(wù)模式、強(qiáng)化公共數(shù)字文化安全、推進(jìn)人才隊伍建設(shè)等方面擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)公共文化數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)供給，全面提升公共數(shù)字文化服務(wù)效能，促進(jìn)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)。