我省發(fā)文打造政務(wù)新媒體矩陣體系 建設(shè)“指尖上的網(wǎng)上政府”
日前，省政府網(wǎng)站發(fā)布《廣東省推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）。到2021年，我省將建成以省政府門(mén)戶網(wǎng)站政務(wù)新媒體和“粵省事”平臺(tái)為龍頭，整體協(xié)同、響應(yīng)迅速的全省政務(wù)新媒體矩陣體系，打造一批優(yōu)質(zhì)精品賬號(hào)和應(yīng)用，努力建設(shè)利企便民、亮點(diǎn)紛呈、人民滿意的“指尖上的網(wǎng)上政府”。
一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只設(shè)一個(gè)賬號(hào)
記者注意到，《意見(jiàn)》明確了政務(wù)新媒體的職責(zé)分工，省政府辦公廳負(fù)責(zé)主管全省政務(wù)新媒體工作，各地級(jí)以上市、各縣（市、區(qū)）人民政府辦公室（廳）負(fù)責(zé)主管本地區(qū)政務(wù)新媒體工作，省直各部門(mén)辦公室或指定的專(zhuān)門(mén)處室負(fù)責(zé)主管本單位政務(wù)新媒體工作，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政務(wù)新媒體工作。
各級(jí)政務(wù)新媒體按照主管主辦和屬地管理原則，接受宣傳、網(wǎng)信部門(mén)的有關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌指導(dǎo)和宏觀管理。
需要指出的是，《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)大力推進(jìn)集約整合，一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只開(kāi)設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)，只建設(shè)一個(gè)移動(dòng)客戶端，單位內(nèi)部開(kāi)設(shè)有多個(gè)賬號(hào)或移動(dòng)客戶端的，要優(yōu)化資源配置，將信息發(fā)布、政民互動(dòng)、辦事服務(wù)等功能集成到一個(gè)賬號(hào)。對(duì)存在不發(fā)聲、亂發(fā)聲、更新慢、“不務(wù)正業(yè)”、自說(shuō)自話、回復(fù)敷衍了事、功能無(wú)法使用、甚至“不當(dāng)言論、雷人雷語(yǔ)”等問(wèn)題的要及時(shí)整改，運(yùn)維能力差的要立即關(guān)停整合。
鼓勵(lì)進(jìn)駐“南方+”客戶端開(kāi)設(shè)“南方號(hào)”
為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)管理，《意見(jiàn)》要求，加快推進(jìn)全省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)發(fā)完善政務(wù)新媒體多賬戶管理、媒體矩陣管理、評(píng)論管理和監(jiān)測(cè)服務(wù)等功能，統(tǒng)籌推動(dòng)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站等融合發(fā)展。
《意見(jiàn)》特別提出，鼓勵(lì)各地、各部門(mén)進(jìn)駐“南方+”客戶端開(kāi)設(shè)“南方號(hào)”及進(jìn)駐各地黨報(bào)、黨臺(tái)的新媒體平臺(tái)，充分發(fā)揮我省主流輿論陣地政治可靠、公信權(quán)威、深度覆蓋的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建整體協(xié)同、響應(yīng)迅速的政務(wù)新媒體矩陣，不斷擴(kuò)大政務(wù)新媒體的傳播力與影響力。
此外，《意見(jiàn)》還要求各政務(wù)新媒體要強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)防護(hù)，著力加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，全面完善服務(wù)功能。國(guó)務(wù)院辦公廳已將政務(wù)新媒體運(yùn)行情況納入政府網(wǎng)站半年抽查范圍，對(duì)發(fā)布不當(dāng)內(nèi)容、兩周未更新、APP無(wú)法下載使用、未提供有效互動(dòng)、強(qiáng)制要求點(diǎn)贊等情況實(shí)行單項(xiàng)否決。省政府辦公廳也將把全省政務(wù)新媒體運(yùn)行情況納入政府網(wǎng)站季度抽查及年度考評(píng)指標(biāo)。