全省首推 佛山南海AI賦能工程審批
11月26日，據(jù)佛山市南海區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局（下稱“南海政數(shù)局”）消息，南海在全省率先推出工程建設(shè)項(xiàng)目審批AI智能輔導(dǎo)功能，通過人工智能技術(shù)破解企業(yè)申報(bào)痛點(diǎn)，將相關(guān)事項(xiàng)材料核驗(yàn)時(shí)間縮短60%以上，審批效率提升30%，為工程建設(shè)項(xiàng)目落地按下“加速鍵”。
此次推出的AI智能輔導(dǎo)功能由南海區(qū)政數(shù)局、行政服務(wù)中心聯(lián)合住建、自然資源等部門共同打造，首批在佛山市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)上線建設(shè)工程驗(yàn)線、污水排入排水管網(wǎng)許可證核發(fā)（新辦）兩個(gè)高頻事項(xiàng)。上線后，企業(yè)辦理這兩個(gè)事項(xiàng)只需在佛山市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)提交申報(bào)材料，AI輔導(dǎo)將即時(shí)進(jìn)行“智能體檢”，自動核對材料完整性與規(guī)范性，精準(zhǔn)定位錯(cuò)漏并給出修改建議，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一次報(bào)批”。實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料核驗(yàn)時(shí)間縮短60%以上，一次辦結(jié)率提高近20%。
近年來，南海作為佛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎，工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量持續(xù)增長。然而，工程建設(shè)項(xiàng)目審批材料多樣、審批流程復(fù)雜，不少企業(yè)對工程建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)操作并不熟悉，“申報(bào)材料準(zhǔn)備不足”“材料填寫不夠規(guī)范”等是企業(yè)在申報(bào)過程中經(jīng)常面臨的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
對審批部門而言，AI輔導(dǎo)同樣是效率革命。為確保準(zhǔn)確率，南海梳理了上百個(gè)審查要素、近150條審查規(guī)則“喂”給AI，使其準(zhǔn)確率達(dá)93.5%。
另一數(shù)據(jù)顯示，2024年至今，南海工程建設(shè)項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)已超3.7萬件，在全市位居首列 。AI的應(yīng)用無疑有效緩解了審批壓力，將審批人員可以從重復(fù)性、事務(wù)性的核對工作中解放出來，集中精力做項(xiàng)目的技術(shù)審查，提高審批效率。
值得一提的是，AI智能輔導(dǎo)并非取代人工決策，最終審批權(quán)仍由職能部門掌握，既保障專業(yè)性，又減少人為疏漏。下一步，南海將把AI輔導(dǎo)拓展至人防、施工許可等環(huán)節(jié)，對接更多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建“申報(bào)—輔導(dǎo)—審批—監(jiān)管”全周期智慧服務(wù)閉環(huán)。
作為南海“數(shù)字政府”建設(shè)的重要舉措，AI智能輔導(dǎo)功能依托自主搭建的人工智能底座平臺。自2025年2月起，南海自主搭建人工智能底座平臺，已圍繞政務(wù)服務(wù)、社會治理等四大場景，研發(fā)近30個(gè)智能體應(yīng)用，包括AI輔助評標(biāo)、智能客服等，推動政務(wù)服務(wù)從“能用”向“好用、易用”升級，形成“需求牽引、技術(shù)驅(qū)動”的良性創(chuàng)新閉環(huán)。