廣交會期間“灣事通”平臺發揮大作用 服務境外客商超26萬人次
近日，第135屆廣交會在廣州圓滿收官，來自215個國家和地區的24.6萬名境外采購商參會，創歷史新高。由廣東省政務服務和數據管理局指導，在支付寶、微信“灣事通”綜合服務平臺上線的“境外人士數字便利化服務專區”，在廣交會期間服務境外客商超26萬人次，打造支付、出行、生活、政務、資訊一站式的數字化優質服務圈，讓全球客商盡享高質量、高效率的“數字灣區”之旅。
廣東瞄準境外人士跨境來往中存在的通信、支付、出行、身份核驗、使用數字化應用等堵點痛點，充分聚合全省數字政府改革建設基礎能力和數字化龍頭企業優勢資源，在“灣事通”平臺“境外人士數字便利化服務專區”上線30余項境外友人工作生活熱門服務，并支持16種語言翻譯，讓境外客商使用更順暢。
在便利工作生活方面，專區打造全鏈條便捷“生活包”，形成購買內地電話卡、換匯、就醫等服務指引地圖，推出短期優惠通信套餐卡，還提供車船機票、景區門票預訂和酒店預訂等多項熱門應用，滿足境外客商吃住行等多方面需求。
在便利出行方面，專區提供集成式“出行碼”，廣州全市地鐵、公交均可“一碼通行”，并逐步拓展至廣東21個地市公交和地鐵以及港澳全域，幫助客商輕松出行、暢游灣區。
在便利支付方面，專區依托主流支付平臺實現“外卡內綁”，聯通200多個國家和地區的主流銀行卡，實現掃碼便捷支付并自動換匯結算，讓境外客商在粵消費與內地居民一樣便捷。
在便利政務服務方面，專區梳理匯聚快捷通關、外國人臨時住宿登記以及簽證辦理等高頻政務服務，并提供中英雙語智能客服導辦指引，方便客商在線辦事。
據統計，本屆廣交會期間，“灣事通”平臺“境外人士服務專區”服務境外客商超26萬人次，單日高峰訪問量2萬人次，高頻使用服務包括支付碼、公交碼、地鐵碼、掃一掃、網約車、訂酒店、境內手機卡辦理等，進一步提升境外人士在粵各方面體驗，讓廣東的數字化發展成果全面賦能“中國第一展”。