全國(guó)首個(gè)超大城市數(shù)字運(yùn)維保障中心在廣州正式啟用
9月24日上午，廣州數(shù)字運(yùn)維保障中心啟用會(huì)暨數(shù)字運(yùn)維智能管理平臺(tái)上線活動(dòng)在廣州國(guó)際媒體港舉行，標(biāo)志著全國(guó)首個(gè)超大城市數(shù)字運(yùn)維保障中心正式啟用。
廣州數(shù)字運(yùn)維保障中心由廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)建設(shè)，廣州城投集團(tuán)旗下廣州寬帶主干網(wǎng)絡(luò)有限公司承建運(yùn)營(yíng)，通過(guò)建設(shè)數(shù)字運(yùn)維智能管理平臺(tái)，整合碎片化、差異化、個(gè)性化運(yùn)維資源及標(biāo)準(zhǔn)，組建900余人專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，為全市350余家政府機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位提供一體化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維服務(wù)。廣州數(shù)字運(yùn)維保障中心有助于進(jìn)一步夯實(shí)廣州數(shù)據(jù)底座，增強(qiáng)全域服務(wù)能力。
廣州數(shù)字運(yùn)維保障中心聚焦桌面終端、網(wǎng)絡(luò)傳輸以及機(jī)房環(huán)境等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理，致力于7×24小時(shí)快速響應(yīng)滿足用戶服務(wù)需求。該中心通過(guò)云上系統(tǒng)集約化管理、云下資產(chǎn)數(shù)據(jù)化運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理、云管理、安全管理、基礎(chǔ)運(yùn)維管理等數(shù)據(jù)對(duì)接，形成全市數(shù)字資源“一本賬”；通過(guò)制定運(yùn)維服務(wù)管理辦法、服務(wù)目錄、管理細(xì)則，發(fā)布《維護(hù)服務(wù)白皮書(shū)》,實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化實(shí)施、體系化運(yùn)作，形成全市信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維“一盤棋”。
該中心通過(guò)推動(dòng)成立廣州市信息化運(yùn)維服務(wù)協(xié)會(huì)，吸引近百家行業(yè)龍頭、信息運(yùn)維企業(yè)、設(shè)備服務(wù)商及高職院校積極參與數(shù)字廣州建設(shè)，形成帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的“一條鏈”；通過(guò)構(gòu)建數(shù)字運(yùn)維智能管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求及時(shí)獲取、信息資產(chǎn)靈活感知、設(shè)施故障實(shí)時(shí)監(jiān)控，形成全市智能化運(yùn)維“一張圖”。